【娇娇の职场日语】 关于投诉的小会话-- 总结

发表于:2015-07-17 12:36 [只看楼主] [划词开启]

上周木有发,补一番关于投诉的小会话~

会話

(客户A公司的藤原先生给小王打来投诉电话。)

王:お待たせいたしました。王です。いつもお世話になっております。


A社:いいえ、こちらこそ。あのう、実は今日セーターが届いたんですが、段ボール箱10カートンが破損していたんですよ。


王:あ、そうなんですか。それは誠に申し訳ございませんでした。それで、中のセーターは大丈夫でしたでしょうか。


A社:ええ、商品のほうは大丈夫でした。でも、うちは段ボール箱のまま、お客さんの所に納品するので。破損や汚れは困るんですよ。


王:おっしゃる通りでございます。運送会社の梱包の仕方が悪かったようです。


A社:もっと丁寧な梱包をお願いできますか。


王:はい。運送会社のほうには、もっと丁寧に梱包するように注意しますので。


A社:それで、段ボール箱をすぐに手配してもらえませんか。


王:承知しました。早速、新しいのを10カートンお届けいたします。今後このようなことのないよう十分注意いたします。ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。

【译文】                                                                     

-----------以下内容回复可见-----------


最后编辑于:2015-07-17 12:37
分类: 一起学吧
全部回复 (29) 回复 反向排序

  • 7

    点赞

  • 收藏

  • 扫一扫分享朋友圈

    二维码

  • 分享

课程推荐

需要先加入社团哦

编辑标签

最多可添加10个标签,不同标签用英文逗号分开

保存

编辑官方标签

最多可添加10个官方标签,不同标签用英文逗号分开

保存
知道了

复制到我的社团