2014.09.02【德译中】如何正确地投诉——8句迷你文

烁J烁 (Emilia) 译坛新宠
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发表于:2014-09-02 20:27 [只看楼主] [划词开启]

     

刚开学了好忙,终于抽出时间交作业啦,译到后来发现,额。。。好像有点短,确实很短!小伙伴们别嫌弃,我这就重新去译一篇呜呜

                                     

              So reklamieren Sie richtig

                                   如何正确地投诉


Großbaustellen im vermeintlichen Urlaubsparadies können die wohlverdienten Ferien zunichtemachen.

在所谓的度假天堂中的大型建筑工地使你应有的假期化为泡影。


Das Hotel mit Blick auf eine Müllkippe oder dröhnende Diskomusik statt Meeresrauschen: 

Reisemängel trüben die Urlaubsfreude. So setzten Sie sich erfolgreich zur Wehr.(Foto: DPA)

俯瞰酒店,竟位于一个垃圾场或吵闹的迪斯科音乐厅上,而不是海浪:旅行的缺陷破

坏了你假期的喜悦。这样一来该如何成功捍卫自己的权益。

Für Reklamationen wenden sich Kunden am besten immer schriftlich an ihren Reiseveranstalter. 

对于投诉,客户用的最好的方式总是以书面形式向他们的旅行社求助。

In das Schreiben gehört zunächst eine detaillierte Beschreibung des beanstandeten Mangels.

首先投诉信中需要有一个关于不满缺陷的详细描述。

Außerdem sollten Kunden Schäden und Missstände wie eine kaputte Klimaanlage im Hotelzimmer 

oder laute Bauarbeiten mit Fotos oder Zeugenaussagen von Mitreisenden belegen. 

此外,客户应该凭照片或同行者的证词来证明所受的损失和遭遇的弊端,如酒店房间里坏了的空调或者

吵闹的施工。

Auch eine Bestätigung des örtlichen Reiseleiters ist wichtig, um zu belegen, dass dieser auf den 

Mangel aufmerksam gemacht wurde und Gelegenheit hatte, darauf zu reagieren. 

为了证明当地导游注意到了这些缺陷并且能够对此作出回应,得到他们的确认也是非常重要的。

Darauf weist die Verbraucherzentrale SachsenAnhalt hin. Kunden müssen außerdem die Frist 

zum Reklamieren beachten: Die Ansprüche müssen spätestens einen Monat nach Ende der Reise 

beim Veranstalter geltend gemacht werden.

萨克森 安哈尔特州的消费中心指出,另外客户还必须注意投诉的日期:旅行公司最迟在旅行结束后一个月内将被强制要求受理投诉





最后编辑于:2014-10-30 16:10
分类: 德语
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