【生活】火车票提前15天以上退票不收费

发表于:2014-11-30 23:49 [只看楼主] [划词开启]


火车票要退票要及时哦~~


继铁路客票延长预售期后,中国铁路总公司今天(11月30日)上午又公布了退票改签新规,进一步优化了退票、改签规则。


为了最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。


具体是:

  • 开车前48小时以上,可改签预售期内的任意车次;

  • 开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;

  • 开车之后,旅客仍可改签当日其他车次。


这些措施自2014年12月3日起实行,将更好地方便旅客出行,同时让更多的旅客充分利用铁路公共资源。


不可改签次日车次?铁总:防倒票

火车票改签出新规,开车后仍可改签,方便了旅客。但有网友发现,其中有一条比以前更严格:开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次 ,不能改签次日或以后车次,而之前的规定是在这一时段内可以改签次日车票。对此,铁总回复称,此举主要是为防票贩囤票改签。


12月3日前退票费怎么收?

在12月3日以前,旅客要退火车票,还是得按过去的规定。也就是说,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在12306.cn网站购票的),应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。


旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。


在退票费方面,开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

-----------以下内容回复可见-----------


火车票预售期已延长至60天

铁路部门11月15日公布,自2014年12月1日起,铁路互联网售票、电话订票的预售期逐步由20天延长至60天。具体为:12月1日,预售期由现行20天延长至30天;12月2日至12月6日,预售期每天再比上一日延长6天;12月7日开始发售2015年春运第一天(2015年2月4日)的车票。其他售票方式按错后2天的原则同步延长。


2014年12月5日至12月20日,铁路部门将在互联网上集中受理2015年1月15日至3月15日期间的学生团体往返票。12月21日起,学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的学生票。


2014年12月26日至2015年1月15日,铁路部门将主要使用临客列车车票票额,集中办理2015年2月4日至3月15日期间的务工人员团体往返票。


为了满足更多旅客的购票需求,防止一人同时购买同一方向的多张车票,同时根据实名制购票乘车的要求,旅客将不能购买与已购车票行程相冲突的新票。


互联网、电话订票起售时间调整

自2014年11月28日起,铁路部门对互联网、电话订票的起售时间进行了调整。放票时间点从16个调整为21个,即8:00至18:00期间,每个整点和半点均有新票起售,同时C、D、G字头列车不再单独起售,起售时间与车站保持一致。



最后编辑于:2014-11-30 23:52
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