笔记(客服)

u183oyjIQ70 (来状) 资深会员
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发表于:2014-12-02 15:51 [只看楼主] [划词开启]

未来领导者:客服

一.

 1.树立品牌形象

     2.提高成交率

     3.提高回头率

二.

      1.客服的基本素质

三.

      1.服务意识

      1.不同的体验造就不同的用户

五.

       1.服务的四种类型

六.

       1.优质服务会给我们带来什么??

这是今天cctalk上面讲的什么是客服

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