【每天学点心理学第三十七期】与人为善好过与人为恶

DRM_明超 (DRM_Leon) 七十二变
7 2 4
发表于:2014-12-05 10:00 [只看楼主] [划词开启]

欢迎大家光临每天学点心理学】专栏

本栏目旨在以片段式的形式为广大社员带来心理学相关的知识

喜欢的朋友别忘了点赞、收藏、分享噢


------------------------------------------我是分割线-----------------------------------

本期主题:与人为善好过与人为恶


北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个寒冷刺骨的冷风,结果行人为了抵御冷风的侵袭,便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动,送去了阵阵暖风,顿时风和日丽,行人因为觉得春暖上身,便解开纽扣,继而脱掉大衣。比赛的结果是,南风获得了胜利。


上述寓言故事便是“南风法则”的由来,这是法国作家拉·封丹写的一则寓言,它的寓意是:“温暖胜于严寒”。南风法则要求上级主管要尊重和关心下属,时刻以人为本,多点“人情味”,多注意解决下属日常生活中的实际困难,使下属真正感受到上级主管给予的温暖。这样,下属出于感激就会更加努力积极地为企业工作,维护企业利益。


在使用南风法则上,日本企业的做法最引人关注。在日本,几乎所有的公司都很注重人情味和感情的投入,给予员工家庭般的情感抚慰。在《日本工业的秘密》一书中,作者总结日本企业高效益的原因时指出,日本的企业仿佛就是一个大家庭,是一个娱乐场所。这也正是日本企业所追求的境界。


日本著名企业家岛川三部曾自豪地说:“我经营管理的最大本领就是把工作家庭化和娱乐化。”索尼公司董事长盛田昭夫也说:“一个日本公司最主要的使命,是培养它同雇员之间的关系,在公司创造一种家庭式情感,即经理人员和所有雇员同甘苦、共命运的情感。”


日本企业内部管理制度非常严格,但日本企业家深谙刚柔相济的道理。他们在严格执行管理制度的同时,又最大限度地尊重员工、善待员工、关心体贴员工的生活。如记住员工的生日,关心他们的婚丧嫁娶,促进他们成长和人格完善。这种抚慰不仅针对员工本人,有时还惠及员工的家属,使家属也感受到企业这个大家庭的温暖。此外,日本大企业普遍实行内部福利制,让员工享受尽可能多的福利和服务,使其感受到企业对家庭所给予的温情和照顾。在日本员工看来,企业不仅是靠劳动领取工资的场所,还是满足自己各种需要的温暖大家庭。企业和员工结成的不仅仅是利益共同体,还是情感共同体。正是通过这种方式,大多数日本公司的员工都保持了对公司的高度忠诚。


在诸多的日本公司中,松下公司的做法极富典型性。


与其他日本公司一样,松下尊重员工,处处考虑员工利益,还给予员工工作的欢乐和精神上的安全感,与员工同甘共苦。1930年初,世界经济不景气,日本经济大混乱,绝大多数厂家都裁员、降低工资、减产自保,百姓失业严重,生活毫无保障。松下公司也受到了极大伤害,销售额锐减,商品积压如山,资金周转不灵。有的管理人员提出要裁员,缩小业务规模。这时,因病在家休养的松下幸之助并没有这样做,而是毅然决定采取与其他厂家完全不同的做法:工人一个不减,生产实行半日制,工资按全天支付。与此同时,他要求全体员工利用闲暇时间去推销库存商品。松下公司的这一做法获得了全体员工的一致拥护,大家千方百计地推销商品,只用了不到3个月的时间就把积压商品销售一空,使松下公司顺利渡过了难关。在松下的经营史上,曾有几次危机,但松下幸之助在困难中依然坚守信念、不忘民众的经营理念,使公司的凝聚力和抵御困难的能力大大增强,每次危机都在全体员工的奋力拼搏、共同努力下安全度过,松下幸之助也赢得了员工们的一致称颂。


松下以员工为企业之本的做法在获得了员工们大力欢迎的同时,也为松下公司培养起了一个无坚不摧的团队。二战结束以后的很长一段时间内,松下公司都十分困难。而在这种情况下,占领军出台了要惩罚为战争出过力的财阀的政令,松下幸之助也被列入了受打击的财阀名单。眼看松下就要被消灭了,这时,意想不到的局面出现了:松下电器公司的工会以及代理店联合组织起来,掀起了解除松下财阀指定的请愿活动,参加人数多达几万。在当时的日本,许多被指定为财阀的企业基本上都是被工会接管和占领了,工会起来维护企业的事还是头一遭。面对游行队伍,占领军当局不得不重新考虑对松下的处理。到第二年5月,占领当局解除了对松下财阀的指定,从而使松下摆脱了一场厄运。正是因为松下幸之助始终贯彻以人为本、尊重员工、爱护员工的企业经营理念,才保证了自己的绝处逢生。(文:牧之)



【任意门=»查看往期精彩内容请点击这里«=



分类: 玩耍吐槽
全部回复 (2)

  • 4

    点赞

  • 收藏

  • 扫一扫分享朋友圈

    二维码

  • 分享

课程推荐

需要先加入社团哦

编辑标签

最多可添加10个标签,不同标签用英文逗号分开

  • 心理学 情绪 人际 压力 情感
保存

编辑官方标签

最多可添加10个官方标签,不同标签用英文逗号分开

保存
知道了

复制到我的社团