谢谢,就是我最大的满足

judy_zhai (..) 路人转粉
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发表于:2015-01-27 19:36 [只看楼主] [划词开启]

时光飞逝,转眼投江已经五个月了,认识了一帮可爱的伙伴与沪友,大家共同进步。做为一名客服技术支持人员,担负更多的责任为沪友排忧解难。


      在工作中有遇到了这样的一位同学,他反馈的是遇到课件使用方面的问题需要咨询,当时已经是晚上快十点了,初步判断是网络问题,给客户远程调整后,问题依然存在,但为了不耽误同学后续的学习时间,还是决定继续努力排查下,最终发现是浏览器原因导致的。问题解决后,同学的“谢谢”温暖了我的心窝。


     每天都会遇到这样的沪友,每天都会收到沪友的“谢谢”、“非常感谢”、“谢谢你,技术支持~”,也会有俏皮的小伙伴说“下次还点你哦”~节假日还会收到热心沪友“节日快乐”的祝福,虽然对于沪友来说,可能只是简简单单的一句话,但这些满满的支持与肯定,却让我的心暖暖的~


奋战在沪江第一线,给沪友解决问题,让沪友正常使用我们的产品就是我们的工作。 


     当然在我日常处理同学问题时,也会遇到很多各种各样的问题,有易有难,同一个问题需要考虑到方方面面,量变得到质变,终会让我们专业。我要做的,就是继续通过不断的学习,提升自己的能力,努力更快速更高效地帮助沪友解决问题,实现与沪友一同进步,共同成长!


加油!!


 


分类: 精彩活动
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