想要正确答案?请先学会提问!

大田老师 (SmartOne) 正式会员
42 4 7
发表于:2015-01-31 11:02 [只看楼主] [划词开启]

你是不是觉得很惊讶?提问还要学?让我们来看大田遇到的案例。

案例一提问:怎么制作工资单?

这种问题,如果你碰到,会怎么回答呢?欢迎给大田留言。

这是第一种很有代表性的习惯:问一个比天还大的问题,让想回答的人都有种老虎吃天无从下口的感脚,想帮忙都无从下手。

该如何解决呢?

我们如果想知道工资单怎么做,大致分为两种情况:

一:完全是个初哥初妹,根本就没有做过类似的事情,这种绝对不是一个问题就可以解决的,最好还是找类似的专题,系统的学习一下比较好。

二:你是对于其中某个或者某几个不会做?比如个税计算公式怎么做?

我们来对比一下:怎么制作工资单?vs个税计算公式怎么做?是不是后者更加清晰明了,更能准确地回答了呢?


案例二提问:切片器不好用

碰到这种问题,大田除了呵呵,想不出来更多的词语了呢!

这是第二种很有代表性的习惯:把主观判断当作问题了,这种时候,你是希望大田附和你,还是跟你辩论呢?完全没有着力点啊。

该如何解决呢?

好不好用,这种是一个主观判断,主观判断必然有源头,比如:你根本不知道什么时候用切片器,用切片器该选什么字段。

注意:什么时候用切片器?以及用切片器该选什么字段,这两个就是比较具体的问题了呢!


案例三提问:统计业务人员每日完成进度的明细表,明细表中J列的组数如何在汇总表中体现?

上面问题如果能立刻给出答案的,除非你与提问者是同事。

这是第三种很有代表性的习惯:把别人当成天天跟自己一起工作的人了,已经达成默契了。这种提问,在公司内部,应该还好,因为大家使用同样的表格,互相之间,早已熟悉了,所以简单的几句话就可以把问题表达清楚,如果你是向外部提问,那么除非你把背景都交代清楚了,估计很难得到准确的回答。

该如何解决呢?

有两点:

第一点:把表格背景,字段交代清楚,每个表格的分工,然后你现在遇到的问题,千万不要期待别人有时间仔细研究你的表格,去猜你说的意思,谁都是很忙的对不?如果你真的是为了快速解决,那么请把问题描述清楚。

第二点:问内部的人,你们大家天天用同样的表格,也许你的问题,别人早都解决了呢?问完了告别加班啊,没啥不好意思的。


总结

为了高效地解决问题,请务必在提问之前:

一:搞清楚,触发你来提问的那个根源

二:把问题聚焦明细了

三:该问题的背景明细交代清楚

这样才能有效地解决你所遇到的问题


免费提问渠道:加入正能量社团,里面有个“一天一题”栏目,不是不想都回答,但我们也属于创业期,时间也很宝贵,7*24小时连轴转,只能分出有限的精力了。

正式学员:这篇文章同样适用,请使用专门的提问渠道喔,有助教、小羽酱、大田在那里等着你。感谢各位衣食父母一直以来的捧场。
最后编辑于:2015-01-31 11:02
分类: 一天一题
全部回复 (4)

  • 7

    点赞

  • 收藏

  • 扫一扫分享朋友圈

    二维码

  • 分享

课程推荐

需要先加入社团哦

编辑标签

最多可添加10个标签,不同标签用英文逗号分开

保存

编辑官方标签

最多可添加10个官方标签,不同标签用英文逗号分开

保存
知道了

复制到我的社团