不伤感情,工作中11种拒绝别人的方式!

Summery113 (Summer) 正式会员
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发表于:2015-03-16 17:36 [只看楼主] [划词开启]

你是不是即使忙得焦头烂额,也经常会答应一些根本没时间完成的请求,只因担心损害人际关系或者影响未来的合作?你需要向一些强有力的领导者学习说不的艺术,有原则地给出承诺。

以下十一种拒绝别人的方式,请耐心看完吧!

1、设定让所有人都知晓的界限,并坚决执行,你必须言行一致,如果你内心想拒绝,就不要说“是”。

2、先查看日程表,再给明确答复,不要马上同意你无法做到的事情,也不要当场拒绝,因为这可能破坏双方的关系。

3、相信你的第一直觉,在做出任何回答之前,深呼吸,清除大脑中的外部干扰,分析你的直觉反应。

4、向值得信任的同事说出两种选择的利弊,大声说出自己的考虑,可以保证你能全面了解接受和拒绝请求的影响。

5、探索互惠互利的可能性,这样做会让请求者了解其请求的影响,并且有可能会重新考虑。

6、在拒绝之前解释自己的苦衷,没有任何理由的拒绝,往往暗示请求不合理,或者请求者本身有问题。

7、对事不对人,保证请求者清楚你对他们的态度是肯定的,这样一来,请求者就不会认为你的拒绝是一种对个人的侮辱。

8、用积极的理由来解释拒绝的原因,通过积极的解释,让你的回答听上去更顺耳。

9、推迟到更合适的时间做出决定,要求在你可以给予请求者全部注意力的时候,再与对方讨论其请求。

10、使用非防卫性语言,但一定要表述清楚,你的回答应该是坚决的,不能感情用事。你只要明确地拒绝就可以,拒绝时不妨报以歉意的微笑。

11、不论拒绝还是同意,以同样的信念和激情说出自己的决定,这才是改变世界和拯救自己的最好方式,所以就从今天开始吧。

最后编辑于:2015-05-13 18:26
分类: 精英 职场

标签: 职场


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