2013.11.29 《初声》-银蛋-残念な人の思考法②

发表于:2013-11-28 16:17 [只看楼主] [划词开启]

2011.11.29                                                                                       
朝読み                       司会:ギンダン

残念な人の思考法②

能力も、やる気もある「残念な人」

 

  仕事にプライオリティを置いている人すべてが、それに満足するだけの成果を得られているとは限らない。

  その代表格が、「残念な人」である。ちゃんと学校を出て、入社試験もクリアした。役に立つ資格も持っている。そして、やる気も十分あり、夜遅くまで懸命に働いている。

  しかし、結果が出ない。そんな人たちのことだ。

  たとえば、最近こんなことがあった。5000部の印刷物をクライアントから送付先のリスクをデータで入手しており、そこには各宛先の住所、責任者名、必要部数が記されている。すでに5000部の印刷物は倉庫に用意されているため、送付先別に必要な印刷物を数えて挨拶状とともに、封入し、宅配会社の送り状を封筒に貼って宅配会社に持っていってもらう、という仕事である。私が彼にこの仕事を依頼したのは、納期の二週間前である。

  一週間後、彼に進捗を聞いてみると、大丈夫だと言う。すべて内容は理解しており、封入のための担当者も二名ほど確保し、送付日の前日に最大八時間かけて作業を行うという。

  三日前にもう一度確認をした。大変重要なクライアントであり、先方に余計な迷惑をかけたくなかったため、念には念を入れたかったのである。「一応内容を確認したいから、サンプルで一セット持ってきてもらえますか」とお願いすると、一時間後に持ってきた。

  どう考えても一時間もかかるような作業内容ではないので、段取りを聞くと、挨拶状の文面をまだ考えていなかったからだという。見てみると、挨拶状の文面はそのままでいけそうだ。しかし、ヘッダーの送り先の宛名部分をどう作ったのかが気になる。300ヶ所分どうやって作るのかと聞くと、一ヶ所分ずつエクセルシートからデータをコピーして印刷するとの話である。さらに、宅配会社の送り状は丁寧な字で手書きされている。

  これは、本当に残念な仕事の仕方である。

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