【实战商务日语进阶话典ユニット9】场景B——丢失了重要资料

发表于:2015-09-16 10:08 [只看楼主] [划词开启]

场景B——丢失了重要资料

場面会話

上司:うん?山下君、僕に何か言いたそうな顔してるけど。どうかしたか?何かあったら何

   でも相談してくれよ。

山下:はい。実は、先週B社にいただいた資料をなくしてしまった。机の隅から隅まで探して

   みたのですが、どこにも見当たらないのです。

上司:それはいつからないのかね。

山下:3日前からです。毎日必死に探しています。

上司:なんでなくしたと分かった時点で報告しなかったのかね。とにかく、できるだけ早く

   上司にそのミスを伝えなきゃだめだよ。

山下:申し訳ございません。毎日、上司はお忙しそうなのでどうしても言いにくくて。

上司:そんな言い訳、絶対にしてはいけないよ。

山下:申し訳ございません。

上司:ミスをしたら言い訳をする人がいるが、聞く方からすれば、それが一番カチンとくる

   言葉なんだよ。ミスした以上、どんな背景があったとしても自分の落ち度を認めなさい。

山下:はい、申し訳ございません。

上司:今後気をつけるように。じゃあ、B社に行って謝ってくるよ。山下君、B社の渡辺部長

   にアポの連絡を取ってもらえるか?

山下:はい、今から電話いたします。

上司:君もとにかく平謝りするんだぞ。

山下:はい。ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

翻 訳

-----------以下内容回复可见-----------

豆知識

<仕事でミスをした時>

  一刻も早く上司にそのミスを伝えます。ミス、特にクレームや事故を最後まで処理できるのは、先輩や上司です。ミスの処理は時間が勝負であり、どれだけ速く対応できるかがその後の損失、お客様の信用に大きく関わってきます。また、起こしたミスへの対処、ミスを起こしたことへの反省の度合い、二度と同じミスを犯さないかどうか、上司はすべて観察しています。ミスをした時ほど周囲から観察、評価されることを忘れないように行動しましょう。

翻 訳

-----------以下内容回复可见-----------

単 語

隅「すみ」:角落。

見当たる「みあたる」:找到,发现。

必死「ひっし」:拼命。

とにかく:不管怎样,无论如何;反正。

言い訳「いいわけ」:理由,借口。

カチン:(因强烈刺激)发怒,生气。

背景「はいけい」:背景。

落ち度「おちど」:疏忽,失误。

認める「みとめる」:承认;看见,看到。

今後「こんご」:今后,将来。

謝る「あやまる」:道歉,谢罪,认错。

平謝り「ひらあやまり」:深刻道歉。

迷惑「めいわく」:麻烦,烦忧。

一刻「いっこく」:短时间,片刻。

クレーム:投诉,抱怨,索赔,申诉。

勝負「しょうぶ」:胜负,胜败;比赛,竞赛。

損失「そんしつ」:损失。

関わる「かかわる」:关系,关联。

起こす「おこす」:发生,惹起,唤醒。

対処「たいしょ」:应对,处理。

度合い「どあい」:程度。

犯す「おかす」:犯,违犯;冒犯。

信用「しんよう」:信誉,信用。

観察「かんさつ」:观察。

行動「こうどう」:形动,行为。

最后编辑于:2015-09-17 09:36

本帖来源社刊

分类: 听说读写

标签: 会话

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